Talking NEWS2018年10月18日読了時間: 2分【業界初】コールセンターにおける 「自動音声応答ガイダンスの見える化」サービスの提供を開MS&ADインシュアランス グループの三井住友海上火災保険株式会社(社長:原 典之)は、 コールセンターにおけるビジュアルIVR技術を活用した「自動音声応答ガイダンスの見える化」サービ スを開始します。 本サービスは、損保業界で初めてスマートフォンにアプリをインストールする...