東京五輪も目前 三越伊勢丹が取り入れた英語の“おもてなし”秘密兵器

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大きなスーツケースをいくつも抱えた中国人観光客が、家電量販店やドラッグストアで買い占める……。そんな姿を目にする機会は、東京都心でも少なくなってきた。それでも訪日外国人は増え続け、日本政府観光局（JNTO）によると2017年には前年比19.4％増の2869万1,073人が日本を訪れている。

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